I hope this message finds you and your loved ones well.
1. In our team update from March 22, Sidney and I wanted to first express our gratitude for being part of such an amazing team. The NW team is smart, hard-working, creative, and you are always there to help each other out. With a team like that, Nadine West will survive anything.
2. Also, in our last team update, we wanted to remind everyone that this, too, shall pass. As long as we stick together and work towards a common goal, we’ll not only survive, but we’ll emerge stronger than ever.
So what’s the latest, specifically in Austin?
1.
We are cautiously optimistic that the social distancing measures
established in the Austin area are starting to work. The COVID case
count is growing, but it’s still under 200, with zero deaths in Central
Texas (Austin). While that could change quickly, we welcome the
continued good news.
2. The warehouse decided to make a big
change this week, as the official Nadine West response to the COVID
crisis. We decided that Nadine West will start producing surgical face
masks to protect the elderly and to protect health care workers.
Starting
this week, our primary warehouse is temporarily shifting production
away from outfits — and towards surgical face masks. (A second,
auxiliary warehouse will be set up soon, to take over some production
and distribution of outfits.)
On Tuesday, we bought supplies. On
Wednesday, we tested prototypes. And on Thursday, we set up a production
line. Now, our goal is to ramp up to 1,000 face masks daily over the
next couple of weeks.
We already have requests from Emory
University Hospital, NY Presbyterian Hospital, Cook County Hospital,
Westminster Nursing home, and a number of smaller, local clinics and
individuals.
Here are some photos of our beautiful, *make-shift* production line and some of our first face masks off the new line.
What do our members think about this news?
We posted a message to our Facebook page
about the possible delay in outfits while our primary warehouse shifts
to producing face masks. The comments our members left were inspiring,
heart-warming, and occasionally, eye-watering.
Here are a few of the comments left by members today.
As always, please give us feedback. We would like to hear your ideas. Take care and stay safe.
Espero que este mensaje te encuentre bien a ti y a tus seres queridos.
1. En nuestra actualización del equipo del 22 de marzo, Sidney y yo queríamos expresar primero nuestra gratitud por ser parte de un equipo tan increíble. El equipo de NW es inteligente, trabajador, creativo y siempre están ahí para ayudarse mutuamente. Con un equipo así, Nadine West sobrevivirá a cualquier cosa.
2. Además, en nuestra última actualización del equipo, queríamos recordar a todos que esto también pasará. Mientras nos mantengamos unidos y trabajemos hacia un objetivo común, no solo sobreviviremos, sino que emergeremos más fuertes que nunca.
Entonces, ¿qué es lo último, específicamente en Austin?
1. Somos cautelosamente optimistas de que las medidas de distanciamiento social establecidas en el área de Austin están comenzando a funcionar. El recuento de casos de COVID está creciendo, pero aún es inferior a 200, con cero muertes en el centro de Texas (Austin). Si bien eso podría cambiar rápidamente, damos la bienvenida a las buenas noticias continuas.
2. El almacén decidió hacer un gran cambio esta semana, como la respuesta oficial de Nadine West a la crisis de COVID. Decidimos que Nadine West comenzará a producir máscaras faciales quirúrgicas para proteger a los ancianos y proteger a los trabajadores de la salud.
A partir de esta semana, nuestro almacén principal está alejando temporalmente la producción de los equipos y hacia las mascarillas quirúrgicas. (Pronto se establecerá un segundo almacén auxiliar para hacerse cargo de la producción y distribución de equipos).
El Martes compramos suministros. El Miércoles probamos prototipos. Y el Jueves, establecimos una línea de producción. Ahora, nuestro objetivo es aumentar hasta 1,000 máscaras diarias durante las próximas dos semanas.
Ya tenemos solicitudes del Hospital de la Universidad de Emory, el Hospital Presbiteriano de Nueva York, el Hospital del Condado de Cook, el hogar de ancianos Westminster y una serie de clínicas e individuos locales más pequeños.
Aquí hay algunas fotos de nuestra hermosa línea de producción * improvisada * y algunas de nuestras primeras máscaras faciales de la nueva línea.
¿Qué piensan nuestros miembros sobre esta noticia?
Publicamos un mensaje en nuestra página de Facebook sobre la posible demora en los atuendos mientras nuestro almacén principal cambia a producir máscaras faciales. Los comentarios que dejaron nuestros miembros fueron inspiradores, conmovedores y ocasionalmente lagrimeantes.
Estos son algunos de los comentarios que dejaron los miembros hoy.
Como siempre, por favor denos su opinión. Nos gustaría escuchar sus ideas. Cuídate y mantente a salvo.
I hope this message
finds you well. We’ve all just experienced an almost indescribable
emotional roller coaster last week. My hope is that today’s company-wide
update gives you a little clarity on what’s going on with Nadine West,
along with some thoughts about what happens next.
What are the key takeaways?
1.
This is a long message, so let me just say up-front that the first key
takeaway is that Sidney and I are more grateful than ever to have such
an amazing team. You are the reason that we are in such a strong
position, while so many companies are, unfortunately, struggling to
survive.
Thank you, to each of you, for your role in building Nadine West into such a resilient, efficient company. It’s through your creativity, your problem-solving, and your focus that we are in a good position today.
2. The second key takeaway is: this, too, shall pass. Once this crisis is over, we’ll have plenty of time to reflect. My hopeful prediction is that everyone around the world will learn to appreciate each other and to be grateful for things that we might have previously taken for granted.
Now for some updates.
The situation here in the
United States and in Austin changes daily. Sometimes hourly. There’s a
chance that some of these updates will be out-of-date in a day or two,
but we’ll share what we know. Let’s jump in.
What do we know?
1. We know that our members love Nadine West. On Tuesday, we asked our members what they wanted from Nadine West, during this crisis.
Overwhelmingly, they responded that they wanted to continue receiving their pink packages. They shared that, during this craziness and chaos, they wanted normalcy and comfort. They also wanted to be respectful and to make sure that our warehouse team was taking all the necessary precautions to keep everyone safe.
2. We know that vendors are still making and shipping inventory, but that we are one of the few companies still buying. The big off-price retailers in the U.S. (TJ Maxx, Ross, Burlington, Gabes) and pretty much all shopping malls have completely shut down. Factories and clothing wholesalers tell us they have plenty of inventory and are looking to liquidate asap. Our buying team is actively looking for bargains.
3. We know that (excluding the Austin warehouse) Nadine West’s remote teams (Philippines, Russia, Toronto, Alaska, Indiana, Vietnam, Miami) are able to continue working without any major interruption. We’ve been working remotely for the past six years, so that puts us in a strong position.
4. We know that the Nadine West spirit remains as strong as ever.
What don’t we know?
We don’t know how much the social distancing measures will slow the rate of COVID infections in Austin and in Texas.
If
social distancing measures (plus hand-washing and face mask adoption)
work as expected, the infection rates slow down, and medical supplies
start getting restocked again. If that happens, local governments will
allow local businesses to continue operating. As long as officials let
us operate the warehouse, with all safety precautions in place, we are
in good shape.
If social distancing measures fail to slow down
the infection rate, then our government will increase restrictions and
then we’ll have to put our heads together and figure it out.
Let’s pray that people listen to officials and maintain social distance here in the U.S. and around the world.
What safety measures are in place to protect the warehouse?
It would be devastating if someone on the warehouse team was infected, so we have been very vigilant about safety. Here’s what’s in place in the warehouse:
Starting last week, face masks are a requirement for everyone in the warehouse.
There is strict, frequent disinfecting of tablets, work stations, and other surfaces.
We have set up 6-feet, make-shift partitions between work tables to maintain social distance in the work areas.
There is strict social distance in the break-room during breaks and lunch. Many people are eating lunch in their cars, to be extra safe.
There are two air-purifiers with UV-C germicidal lights in the break-room.
The warehouse bay doors remain open for maximum ventilation. Next week, we begin testing in-house production of fabric face masks and of hand sanitizer. In the event that those supplies are unavailable elsewhere, we still need a way to remain protected.
We ordered five more UV-C germicidal lights, to be used to sanitize tools, equipment, masks, etc.
If you have any additional safety suggestions, or feel like we overlooked anything, please message Sidney or me on Ping.
What does the future look like?
There is absolutely no doubt that Nadine West will emerge stronger than ever, once this crisis is over.
The
core fundamentals of the Nadine West business model have not changed.
Members love Nadine West. All teams run very efficiently so that we can
keep prices low. In tough economic times, Nadine West’s low prices are
even more appealing.
Nadine West’s DNA has always included frugality and efficiency, so we don’t need to change who we are at all. If you haven’t seen a picture of our first Nadine West warehouse, it’s this beautiful facility below. What could be more frugal than that?
Financially, as long as we are able to run the warehouse, we are in good shape. We don’t have fancy, expensive headquarters nor are we burdened by debt. We have always run lean and mean and, because of that, we will survive and emerge stronger when things return to normal.
What if things get worse?
The truth is, Nadine
West is not really in the “apparel business.” Nadine West is in the
happiness delivery business. Yes, we sell outfits to the everyday woman.
But, really, Nadine West is a tribe of smart, hard-working, creative
people who come together to deliver happiness to our members.
We are in the happiness business, and that will never change, even if our offerings evolve over time.
What can you do to help?
Mostly, continue to be
an amazing member of the team. Help each other out. If you have any
ideas on what we can do better, please let me, Sidney, or your team lead
know.
In the warehouse, we now have a team in charge of keeping
morale high, during these tough times. If the remote teams want
something like that, let your manager know.
Please give us feedback. We would like to hear your ideas. Take care and stay safe.
Espero que este mensaje te encuentre bien. Todos acabamos de experimentar una montaña rusa emocional casi indescriptible la semana pasada. Espero que la actualización de toda la empresa de hoy le brinde un poco de claridad sobre lo que está sucediendo con Nadine West, junto con algunas reflexiones sobre lo que sucederá a continuación.
¿Cuáles son los puntos clave para llevar?
1. Este es un mensaje largo, así que permítanme decir por adelantado que la primera conclusión clave es que Sidney y yo estamos más agradecidos que nunca por tener un equipo tan increíble. Usted es la razón por la que estamos en una posición tan fuerte, mientras que muchas compañías, desafortunadamente, luchan por sobrevivir.
Gracias a cada uno de ustedes por su apoyo en convertir a Nadine West en una empresa tan resistente y eficiente. Es a través de su creatividad, su resolución de problemas y su enfoque que estamos en una buena posición hoy.
2. La segunda conclusión clave es: esto también pasará. Al momento que termine esta crisis, tendremos mucho tiempo para reflexionar. Mi predicción esperanzadora es que todos en todo el mundo aprenderán a apreciarse mutuamente y a estar agradecidos por las cosas que previamente podríamos haber dado por sentado.
Ahora para algunas actualizaciones.
La situación aquí en los Estados Unidos y en Austin cambia a diario. A veces por hora. Existe la posibilidad de que algunas de estas actualizaciones estén desactualizadas en un día o dos, pero compartiremos lo que sabemos. Vamos a entrar
¿Qué sabemos?
1. Sabemos que nuestros miembros aman a Nadine West. El Martes, les preguntamos a nuestros miembros qué querían de Nadine West, durante esta crisis.
Abrumadoramente, respondieron que querían continuar recibiendo sus paquetes rosas. Compartieron que, durante esta locura y caos, querían normalidad y comodidad. También querían ser respetuosos y asegurarse de que nuestro equipo de almacén tomara todas las precauciones necesarias para mantener a todos a salvo.
2. Sabemos que los vendedores todavía están haciendo y enviando inventario, pero que somos una de las pocas compañías que todavía compra. Los grandes minoristas fuera de precio en los EE. UU. (TJ Maxx, Ross, Burlington, Gabes) y casi todos los centros comerciales han cerrado por completo. Las fábricas y mayoristas de ropa nos dicen que tienen mucho inventario y están buscando liquidar lo antes posible. Nuestro equipo de compras está buscando activamente gangas.
3. Sabemos que (excluyendo el almacén de Austin) los equipos remotos de Nadine West (Filipinas, Rusia, Toronto, Alaska, Indiana, Vietnam, Miami) pueden continuar trabajando sin ninguna interrupción importante. Hemos estado trabajando de forma remota durante los últimos seis años, por lo que nos coloca en una posición sólida.
4. Sabemos que el espíritu de Nadine West sigue siendo tan fuerte como siempre.
¿Qué no sabemos?
No sabemos cuánto disminuirán las medidas de distanciamiento social la tasa de infecciones COVID en Austin y Texas.
Si las medidas de distanciamiento social (más el lavado de manos y la adopción de la máscara facial) funcionan como se esperaba, las tasas de infección disminuyen y los suministros médicos comienzan a reponerse nuevamente. Si eso sucede, los gobiernos locales permitirán que las empresas locales continúen operando. Mientras los funcionarios nos permitan operar el almacén, con todas las precauciones de seguridad vigentes, estamos en buena forma.
Si las medidas de distanciamiento social no disminuyen la tasa de infección, entonces nuestro gobierno aumentará las restricciones y luego tendremos que poner nuestras cabezas juntas y resolverlo.
Oremos para que la gente escuche a los funcionarios y mantenga la distancia social aquí en los Estados Unidos y en todo el mundo.
Además, hay otras razones para creer que pronto daremos la vuelta a la esquina. Los tratamientos experimentales son prometedores, la producción de mascarillas faciales y la desinfección de manos en China han aumentado a niveles sorprendentes, y ahora hay una prueba de diagnóstico de 45 minutos aquí en los EE. UU. Para ayudar a identificar y aislar nuevos casos.
¿Qué medidas de seguridad existen para proteger el almacén?
Sería devastador si alguien del equipo del almacén estuviera infectado, por lo que hemos estado muy atentos a la seguridad. Esto es lo que está en su lugar en el almacén:
A partir de la semana pasada, las máscaras faciales son un requisito para todos en el almacén.
Hay desinfección estricta y frecuente de tabletas, estaciones de trabajo y otras superficies.
Hemos establecido particiones improvisadas de 6 pies entre las mesas de trabajo para mantener la distancia social en las áreas de trabajo.
Hay una distancia social estricta en la sala de descanso durante los descansos y el almuerzo. Muchas personas almuerzan en sus autos, para estar más seguros.
Hay dos purificadores de aire con luces germicidas UV-C en la sala de descanso.
Las puertas del almacén permanecen abiertas para una ventilación máxima. La próxima semana, comenzamos a probar la producción interna de mascarillas de tela y de desinfectante para manos. En el caso de que esos suministros no estén disponibles en otro lugar, aún necesitamos una forma de permanecer protegidos.
Pedimos cinco luces germicidas UV-C más, para desinfectar herramientas, equipos, máscaras, etc.
Si tiene alguna sugerencia de seguridad adicional, o siente que pasamos por alto algo, envíenos un mensaje a Sidney oa mí en Ping.
¿Cómo se ve el futuro?
No hay absolutamente ninguna duda de que Nadine West emergerá más fuerte que nunca, una vez que termine esta crisis.
Los fundamentos fundamentales del modelo de negocio de Nadine West no han cambiado. Los miembros aman a Nadine West. Todos los equipos funcionan de manera muy eficiente para que podamos mantener los precios bajos. En tiempos económicos difíciles, los bajos precios de Nadine West son aún más atractivos.
El ADN de Nadine West siempre ha incluido frugalidad y eficiencia, por lo que no necesitamos cambiar quiénes somos en absoluto. Si no ha visto una foto de nuestro primer almacén de Nadine West, es esta hermosa instalación a continuación. ¿Qué podría ser más frugal que eso?
Financieramente, siempre que podamos administrar el almacén, estamos en buena forma. No tenemos una sede elegante y cara ni estamos agobiados por deudas. Siempre hemos corrido delgados y malos y, por eso, sobreviviremos y saldremos más fuertes cuando las cosas vuelvan a la normalidad.
¿Qué pasa si las cosas empeoran?
La verdad es que Nadine West no está realmente en el “negocio de la indumentaria”. Nadine West está en el negocio de entrega de felicidad. Sí, vendemos trajes a la mujer común. Pero, realmente, Nadine West es una tribu de personas inteligentes, trabajadoras y creativas que se unen para brindar felicidad a nuestros miembros.
Estamos en el negocio de la felicidad, y eso nunca cambiará, incluso si nuestras ofertas evolucionan con el tiempo.
¿Qué puedes hacer para ayudar?
Principalmente, continúe siendo un miembro increíble del equipo. Ayudarse unos a otros. Si tiene alguna idea sobre lo que podemos hacer mejor, infórmeme a mí, a Sidney o al líder de su equipo.
En el almacén, ahora tenemos un equipo encargado de mantener la moral alta durante estos tiempos difíciles. Si los equipos remotos quieren algo así, avísele a su gerente.
Por favor denos su opinión. Nos gustaría escuchar sus ideas. Cuídate y mantente a salvo.
